Aunque llevamos años usándolo, en 2025 el email marketing ha cambiado mucho. Ahora es más inteligente, personalizado y efectivo, pero solo si sabemos sacarle partido puede seguir siendo una de las mejores formas para que te comuniques con tus clientes como marca.
Gracias a la tecnología y la inteligencia artificial, los correos que recibimos ya no son iguales para todos. Con un retorno de inversión promedio de 4200% (según Coolest Gadgets, 2025), el email es uno de los canales más rentables para conectar con tu audiencia, enviando mensajes personalizados que aportan valor y llegan en el momento justo. Las empresas saben qué interesa a su público, y gracias a esto envían mensajes que realmente importan y van a ser leídos en el momento ideal.
También pueden automatizar esos correos, lo que ahorra tiempo y hace que la comunicación sea más rápida y útil. Además, como ahora valoramos más nuestra privacidad, las marcas que hacen buen email marketing se enfocan en respetar tus datos, pedir permiso antes de escribirte o enviarte solo lo que necesitas.
Básicamente, no se trata solo de mandar muchos correos, sino de mandar los adecuados, a las personas correctas y de la forma más efectiva. En este artículo, vamos a ver cómo funciona el email marketing actual, qué características lo hacen tan efectivo y cómo diseñar una estrategia que realmente marque la diferencia para tu marca.
Para entender por qué el email sigue siendo tan potente, es importante conocer las características que lo hacen más efectivo para enfrentar las necesidades actuales:
Ahora se usan datos reales del comportamiento del usuario (clics, compras, navegación) para crear campañas que realmente conectan con lo que cada persona necesita en ese momento. Herramientas con inteligencia artificial, ayudan a escribir mensajes que parecen hechos a medida.
Los marketers crean flujos automáticos que se activan con acciones específicas (abandono de carrito, cumpleaños, última compra). Estos flujos se adaptan en tiempo real según la respuesta del usuario, haciendo que la comunicación se parezca más a una conversación natural.
La mayoría de aperturas se hacen desde el móvil, así que los emails deben estar diseñados para verse perfectamente en cualquier pantalla, y también adaptarse al modo oscuro, para cuidar la experiencia visual del usuario.
Con el análisis de datos se puede anticipar quién tiene más probabilidades de comprar, interesarse por una categoría o abandonar la lista, así se envían menos correos pero con mucho más impacto.
Leyes como GDPR o CCPA, el consentimiento claro y la protección de datos son clave. La reputación del dominio debe cuidarse para asegurar que los emails no terminan en la carpeta de spam.
No solo importa cuántos usuarios abren o hacen clic, sino cómo interactúan, es decir, cuánto tiempo leen, si convierten y cómo contribuyen al retorno de inversión (ROI).
El email no debería funcionar solo, se puede combinar con SMS, WhatsApp, notificaciones push y redes sociales para crear una experiencia continua y coherente que llega al usuario por el canal que prefiera.
Sí, el email marketing sigue funcionando en 2025. Pero hay algo importante que no podemos ignorar: funciona solo si hay una estrategia bien definida detrás.
Esto se resume en dos pilares fundamentales, personalización y segmentación. Los mensajes genéricos ya no sirven, seguro que tú como usuarios, también saber reconocer al instante cuándo un correo es masivo y sin valor, frente a un correo personalizado cuidadosamente. Hoy, lo que marca la diferencia es que cada email parezca escrito especialmente para quien lo recibe, más allá de incluir tu nombre de pila.
Cada envío debe tener un propósito claro, responder a una necesidad específica del público y estar respaldado por datos. No se trata solo de vender, sino de generar confianza, aportar valor y construir una relación duradera con cada cliente.
La empresa divide su lista de usuarios según intereses, historial de participación y actividad reciente para enviar mensajes más relevantes.
Si la empresa tiene por ejemplo, 3 grupos principales (usuarios que asistieron previamente, usuarios que se inscribieron en otras ocasiones pero no asistieron, y usuarios nuevos), cada grupo recibirá un mensaje diferente adaptado a su nivel de interés y experiencia.
Antes de cada clase, los usuarios reciben un email que incluye detalles concretos: fecha, hora, tema y enlace de inscripción. Los emails se personalizan con el nombre del usuario y recomendaciones basadas en sus intereses previos.
Para reforzar el mensaje, se programan adicionalmente correos recordatorios automáticos algunos días antes y la misma mañana del evento:
→ Recordatorio 3 días antes:
“¡Faltan solo 3 días para nuestra masterclass! Asegura tu plaza ahora: [enlace]”
→ Recordatorio 1 día antes:
“Mañana es el gran día, [Nombre]. No olvides conectarte a las 19:00 para nuestra masterclass.”
→ Recordatorio la mañana del evento:
“¡Hoy es la masterclass! Aquí tienes el enlace para unirte: [enlace]”
Además del email, FROGED permite lanzar campañas por WhatsApp, mensajes cortos y directos con recordatorios y enlaces rápidos para registrarse o acceder a la masterclass.
Esto aumenta la tasa de apertura y engagement, ya que muchos usuarios revisan WhatsApp más a menudo que su correo.
Cuando hablamos de email marketing no hablamos solo de correos electrónicos aislados, también podemos diseñar una estrategia omnicanal que combina:
- Emails personalizados y automatizados
- Campañas de WhatsApp para interacción directa y rápida
- Integración con otras herramientas para seguimiento y análisis
Con esta combinación maximizamos el alcance y la efectividad de la comunicación, garantizando que los usuarios reciban los mensajes en el canal que prefieran y mejore la asistencia a las clases.
El email marketing sigue siendo uno de los canales más efectivos y con mejor retorno para las marcas en 2025. De hecho, el 80% de los profesionales del marketing afirma que el email es su canal más eficaz para generar clientes potenciales (Coolest Gadgets, 2025).
Pero para aprovechar todo su potencial, no basta con enviar correos masivos, la clave está en diseñar una estrategia inteligente que combine personalización, segmentación y la integración con otros canales populares, como WhatsApp o SMS.
Así, las marcas pueden llegar a sus clientes de manera relevante, en el momento justo y a través del canal preferido, construyendo relaciones duraderas y aumentando su impacto real.
