Customer Support Brazil

May 31, 2022 2022-06-20 17:25

Suporte ao Cliente, fácil!

Dê ao seu time de suporte o impulso que ele merece com nosso impressionante CHAT. Forneça suporte humano, de autoatendimento e proativo para evitar o churn.

ou

Por que nossos clientes amam FROGED?

Estou sempre à procura de novas ferramentas que me ajudem a gerir e entender os meus utilizadores, por isso, FROGED é a ferramenta perfeita para mim. Estou extremamente satisfeito com o seu apoio ao cliente.
Roberto Robles Testimonial Avatar

Roberto R.

CEO at Odontalify
O produto é de fácil utilização e instalação. Tem imensas aplicações, como as mensagens automáticas, a base de conhecimento e o mais importante funciona com base no comportamento do cliente.
Pavel Mazuelas Testimonial Avatar

Pavel M.

Head of Growth at Passporter
Nós adoramos FROGED pela sua simplicidade e pelo facto de ser muito fácil de usar. Mais importante, FROGED tem um excelente apoio ao cliente.
Jose Manuel Gomez Rodriguez Testimonial Avatar

Jose Manuel R.

Project Manager at Wuolah
FERRAMENTAS DE SUPORTE

Um dos melhores softwares de Chat Ao Vivo

CHAT 100% personalizável e GRATUITO Selecione o número de módulos que você precisa (Live Chat, Base de conhecimento/Knowledge Base e atualizações) e comece a oferecer um suporte incrível em um widget lindamente projetado.

Gerencie centenas de conversas em uma plataforma de help desk fácil de usar. Todo o comportamento dos seus usuários, conversas e atributos estarão sempre a um clique.

Envie documentos aos usuários, use nossas respostas rápidas e salvas para responder e cite mensagens para ter uma conversa fluente com seu cliente (função responder).
Customer support knowledge base
Customer support knowledge base screen
Software de adoção de produtos

Base de Conhecimento e Atualizações integradas

Poderoso, simples e rápido. Use nossa ferramenta de criação de base de conhecimento GRATUITAMENTE para organizar e compartilhar documentos com seus usuários.
Você reduzirá os custos de suporte e o volume de tíquetes com nosso widget inteligente e de autoatendimento.
Campanhas de Emails

Crie campanhas de ponta a ponta

Graças ao uso dos segmentos salvos anteriormente, ou por filtrar por audiência, você pode alcançar todos os usuários que deseja para mantê-los engajados com seu produto ‍ Editor WYSIWYG para desenhar lindos emails.
Campaign editor screenshot

Mais Características

Formulário de Qualificação

Este formulário será mostrado aos usuários antes que eles possam iniciar uma conversa para qualificar leads.

Horário comercial

Informe as pessoas quando sua equipe estará online novamente. Eles verão as horas convertidas em seus próprios fusos horários.

Citar mensagens

Se você receber um monte de mensagens do mesmo usuário, sem problemas, cite a frase e responda cada mensagem separadamente

Respostas Salvas

Adicione várias respostas salvas. Você pode responder a perguntas frequentes ou comentários de seu bate-papo para melhorar a eficiência do tempo.

Tags and Notas

Atribua Tags para identificar facilmente e associar contatos com a mesma característica.

Comportamento do usuário

Nós fornecemos a você um menu de eventos para ver todos os dados e comportamento de seus clientes quando eles iniciam uma conversa
"Eu recomendaria FROGED a todas as empresas.
Dados detalhados de cada usuário - Capacidade de interagir com os usuários. Novos recursos a cada duas semanas / meses - Atendimento ao cliente bom e rápido"
Jessie Akkermans Testimonial Avatar
Jessie A.
CEO at Doggies in Town

Poderoso e fácil de usar

Instalação rápida

Instalação rápida

Nenhum código necessário. Basta copiar e colar nosso script ou instalar nosso plugin para usar FROGED
Customer-suppor-br_Integrações_image-6

+2k Integrações

Você encontrará centenas de possibilidades. para automatizar seus processos
migração

5 mins migração

Migrar seus dados para o FROGED é simples, em menos de 5 minutos, tenha todos os seus dados em seu espaço de trabalho

A ferramenta para empresas como a sua

Na FROGED, você encontrará todos os recursos que pode precisar para fazer o onboarding de seus usuários e engajar com eles
Pricing table

Digital Kit Program

At the time of the request, this site has a WEB page dedicated to the Digital Kit Program with a domain name of the Digitizing Agent, and with the minimum required content, as so indicated in Annex II of the Adhesion Notice, in which the different solutions will appear for each reference that it offers, distributed by beneficiary segments, sectors and the names of said solutions.

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